
4 กลุ่มลูกค้าพันธุ์ใหม่ ทำอย่างไร? เมื่อลูกค้ากลายพันธุ์
เมื่อสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนไป เราควรรับมืออย่างไร? 1. Prosumer กลุ่มลูกค้าที่เก่งขึ้น รู้สึกว่าตัวเองทำได้หลายอย่าง ลูกค้ากลุ่มนี้ ต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถ เเละความเชี่ยวชาญของแบรนด์ ทำให้เขารู้สึกว่าให้ผู้ที่เชี